当社は、データマネジメントを中心とした経営支援を中心に提供しています。
以下では、具体的な実績についてご紹介いたします。(機密情報に関わる部分は非公開です)
戦略的経営支援
事業PLに基づくKGI・KPI設計
【状況と課題】
ECサイト事業において、数年間にわたり高い売上があるにも関わらず、数億円単位の赤字が発生していました。成功報酬型のビジネスモデルでしたが、事業PLを確認するとカスタマー向けの販促費が大きく、一部顧客に対する高額クーポン配布が赤字要因となっていました。例えば4,000円の商品に対して10%手数料なら収益は400円ですが、1,000円の値引きを適用すると販売のたびに600円の赤字が発生する構造でした。
【対策と効果】
試算により全商品のうち約30%が赤字を生み出していることを特定しました。販促費を含む原価を反映した粗利に近い指標を事業KGIとして再定義し、個人評価指標も新指標に合わせて配分ロジックを構築し、連動するKPIを設計しました。売上水準を維持したまま赤字体質が改善し、翌年にはV字回復を実現しました。
回帰分析モデル利用したKPI設計
【状況と課題】
採用メディア事業で、複数企業が共同開催する就職イベントの参加者数を増やす必要がありました。一方で、参加者数の変動要因を特定し、再現性のある施策に落とし込むことが難しい状況でした。
【対策と効果】
過去データをもとに回帰分析モデルを構築し、案内時間、案内対象人数、案内手法などの要因と参加者数の関係を定量化しました。影響度が高い要因を中心に追うべきKPIを定義したことで、広告戦略とターゲティングの精度が上がり、参加者数の安定的な増加につながりました。
セクションごとの最適な目標配分ロジック策定
【状況と課題】
ECサイト事業で複数部門の成果最大化を狙う中、目標設定が一律で、部門特性に合わないケースがありました。結果として、現場の納得感や重点の置き方にばらつきが生じていました。
【対策と効果】
セクションごとの特性と重要度を整理し、業績目標、市場成長率、競合状況などを踏まえた目標配分ロジックを策定しました。部門ごとの個別性を尊重しながら全社戦略に整合した目標体系を構築でき、各セクションの成果向上と組織全体の成果に寄与しました。
人材マネジメント支援
採用力強化のための媒体効果分析と最適化
【状況と課題】
美容室を展開する企業で採用強化が課題でしたが、媒体別のデータ取得が不十分で、採用媒体の実効性を正確に評価できていませんでした。採用後の活躍や売上・定着への影響も見えづらく、投資判断が難しい状況でした。
【対策と効果】
媒体別の採用コンバージョンを精査し、採用後の売上や定着率との関係も含めて評価しました。実際の貢献度を定量化したうえで投資配分を最適化し、成果の高い媒体へ重点投資することで、データに基づく採用強化と運用の精度向上を実現しました。
決定木分析による従業員定着のための重要変数の可視化
【状況と課題】
美容室を展開する企業で採用強化が課題でしたが、媒体別のデータ取得が不十分で、採用媒体の実効性を正確に評価できていませんでした。採用後の活躍や売上・定着への影響も見えづらく、投資判断が難しい状況でした。
【対策と効果】
媒体別の採用コンバージョンを精査し、採用後の売上や定着率との関係も含めて評価しました。実際の貢献度を定量化したうえで投資配分を最適化し、成果の高い媒体へ重点投資することで、データに基づく採用強化と運用の精度向上を実現しました。
従業員エンゲージメント向上のためのサーベイ実施と分析
【状況と課題】
ソフトウェア開発事業で人材不足が深刻化し、採用・活躍・定着の改善が必要でした。従業員の声を十分に把握できず、セグメントごとの課題が見えにくい状態でした。
【対策と効果】
エンゲージメントサーベイを設計・実施し、収集データをセグメント別に分析しました。課題が具体化したことで、状況に応じた支援策を設計・展開でき、組織全体のエンゲージメントとパフォーマンス向上に貢献しました。
提供サービスのABC分析による従業員の生産性向上
【状況と課題】
美容外科クリニックで施術メニューが多く、覚える内容が膨大なため、スタッフの業務負荷が高い状態でした。
【対策と効果】
件数ベースでABC分析を行い、重点的に扱うべき施術(Aカテゴリ)を明確化しました。Aカテゴリを中心に教育と運用を最適化することで、業務負荷を軽減し、現場の生産性向上につながりました。
SFAの有効活用による適切な顧客情報マネジメント
【状況と課題】
採用メディア事業で顧客情報と進捗が分散し、引継ぎの情報損失や抜け漏れが発生していました。結果として顧客とのコミュニケーション品質に影響が出ていました。
【対策と効果】
SFAの運用設計を見直し、顧客情報や案件進捗を一元管理して共有しやすい状態を整備しました。情報不足や漏れを抑え、引継ぎ時の損失を最小化し、顧客理解に基づくコミュニケーションによって関係性強化と顧客満足度向上を実現しました。
ハイプレイヤーの営業活動の型化と展開
【状況と課題】
飲食店向け広告事業で、提案品質が個人能力に依存し、ヒアリングや提案の水準にばらつきがありました。長期的な信頼関係構築のため、統一された高水準の営業活動が必要でした。
【対策と効果】
ハイプレイヤーのヒアリング手法を分析し、複数名へのインタビューを通じて成功要因を抽出しました。ヒアリングシートとトークスクリプトを整備し、重要性の考え方も含めて展開したことで、提案品質の統一と営業活動の底上げにつながりました。
顧客マネジメント支援
顧客セグメント別マーケティング戦略の最適化
【状況と課題】
結婚式運営企業で式場ごとに顧客特性が異なり、広告戦略の最適化と顧客満足向上が必要でした。
【対策と効果】
クラスター分析で顧客セグメントを特定し、式場ごとの人気顧客層や要望を把握しました。過去行動データをもとに案内内容を最適化し、アップセル機会も発掘したことで、広告効果と顧客満足度の双方を改善しました。
ビジネスモデルを生かした新商品開発
【状況と課題】
飲食店向け広告事業で利益向上のための新商品開発が必要でした。クライアント・カスタマー・事業の三者にメリットがある設計が求められました。
【対策と効果】
複数店舗で利用できるスタンプラリー式ランチの提供や、現場で無料提供される商品をオンライン販売する仕組みの導入など、三者に価値が出る商品設計を行いました。結果として、顧客満足と集客効果を両立しながら、事業としての付加価値を高めることができました。
新規事業開発のためのマーケット情報収集と分析
【状況と課題】
企業とフリーランスを業務委託契約でマッチングする新規事業を検討する中で、業界の専門家情報をもとに可能性評価と戦略確立が必要でした。
【対策と効果】
事業経験のある候補者を選定し、複数名へのインタビューを実施しました。事業の進め方、企業向け営業戦略の指標、フリーランサー獲得方針が整理され、事業の方向性を確立する重要なステップとなりました。
需要予測によるマーケティング戦略の最適化
【状況と課題】
スキルマーケット事業で需要予測に基づくマーケティング最適化が必要でした。新セグメントでデータが少なく、単純な売上推移では予測精度に限界がありました。
【対策と効果】
新規・リピート、季節要因、施策影響、成長率など複数要因を統合し、高度な需要予測モデルを構築しました。予測精度向上により無駄なコストを削減し、需要ピークに合わせた施策が可能となり、売上増加に寄与しました。
VBA・GAS活用による業務効率化
VBA(Visual Basic for Applications)およびGAS(Google Apps Script)を活用し、ローカル環境とクラウド環境の双方で業務自動化を実現します。Microsoft Office環境とGoogle Workspace環境のいずれにも対応し、企業のIT環境に合わせた最適な仕組みを構築します。
定常のデータ集計・分析の自動化
日次・週次・月次で発生する集計作業を、Excelまたはスプレッドシート上で自動化します。データ取込から加工、集計、整形までを一連で処理し、フォーム入力データの集約や条件に基づく集計、エラーデータ検出などにも対応します。手作業負担とミスを減らし、意思決定のスピードと精度を高めます。
データ可視化の自動化
集計データをもとにグラフやダッシュボードを自動更新し、定期レポートの作成負荷を削減します。Excel環境ではレポートシートの生成と更新を行い、Google環境ではスプレッドシート上の可視化やレポート用データ整形を通じて、判断に必要な情報をタイムリーに提供します。
帳票・資料の自動作成
Excel、CSV、外部データベース、スプレッドシートのデータから、請求書、売上報告書、在庫管理表などの各種帳票を自動生成します。クラウド環境では入力からPDF化、メール送付までを一連の流れとして設計でき、作業時間とエラーを大幅に削減します。
メール連携による自動通知
帳票や判定結果をもとに、OutlookまたはGmailで通知を自動化します。顧客ごとに内容を差し込んだメール作成、承認依頼、条件一致時の通知などを組み込み、抜け漏れを防ぎながら業務の速度と品質を高めます。
データ検索システムの構築
Excelやスプレッドシートをベースに、条件入力型の検索システムを構築します。重みづけやスコアリングにより優先順位をつけた表示も可能で、必要情報への到達速度を上げます。大規模システム導入前のMVPとしても有効です。
Webデータ取得・自動入力
VBAまたはGASを活用して、Web上の情報取得や入力処理を自動化します。市場調査や情報収集の効率化、フォーム入力の省力化に加え、API連携による外部サービス接続も設計可能です。用途に応じてPythonでの実装にも対応します。
プレゼン資料管理・品質チェック
PowerPointやGoogleスライドを対象に、テンプレート遵守状況の確認、重複スライドの特定、特定ワードのチェックなどを行い、資料品質の標準化とブランド統一を支援します。修正すべきファイルやスライドの特定も可能となり、管理工数を削減します。
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